Soporte del día a día
Asistencia en Windows, aplicaciones habituales, correo, periféricos y conectividad. Atención remota y presencial en el horario acordado.
GNS MANAGED IT
Tu tecnología, atendida.
Tu abono, a medida.
Soporte y gestión de tus equipos en una sola cuota mensual, con antivirus opcional. Configurá la atención que necesita tu empresa.
✓ Herramienta de soporte remoto incluida✓ Soporte remoto y presencial✓ Atención habitual sin bolsa de horas
ATENCIÓN QUE ACOMPAÑA TU OPERACIÓN
Lo que está incluido,
desde el primer equipo.
Un alcance claro para trabajar con previsibilidad.
Acceso remoto incluido
Herramienta de soporte remoto incluida en el precio de cada computadora, con instalación y configuración para la asistencia. Kaspersky Next EDR Foundations se puede agregar como protección opcional.
Prevención y mantenimiento
Inventario, documentación, revisión del estado de tus equipos, actualizaciones y parches. Recomendaciones para anticipar problemas.
Tu infraestructura existente
Gestión habitual de los equipos de red y servidores relevados: diagnóstico, ajustes menores y revisión del sistema, capacidad y servicios.
También incluimos las visitas que hagan falta para la atención habitual.
La frecuencia elegida organiza las visitas preventivas. Si una incidencia requiere atención presencial adicional, GNS la coordina según diagnóstico y prioridad. La cobertura y los traslados se acuerdan para tu sede.
ALCANCE SIN SORPRESAS
Los proyectos tienen
su propio presupuesto.
Antes de hacer un trabajo fuera del abono, acordamos su alcance y precio.
- Instalaciones nuevas, cableado, migraciones y cambios importantes de infraestructura.
- Hardware, repuestos, reparaciones físicas y licencias adicionales, como Microsoft 365.
- Backup como servicio, almacenamiento y recuperaciones completas o extraordinarias.
- Desarrollo, integraciones y cambios en sistemas de gestión; proyectos de cámaras, telefonía o biometría.
- Trabajos fuera del horario o la cobertura acordados, y respuesta forense o recuperación extensa ante ataques.
Antes de elegir
¿Por qué el abono no siempre cambia al mismo ritmo que las computadoras?
El soporte usa tarifas progresivas: los equipos que se agregan en los siguientes tramos tienen una tarifa menor. La frecuencia de visitas establece un mínimo de cobertura del soporte. La herramienta de acceso remoto permanece incluida por cada computadora, incluso cuando aplica ese mínimo. La infraestructura variable y el antivirus, si lo elegís, también acompañan la cantidad de equipos. Agregar equipos nunca baja el total.
¿Las visitas tienen una duración máxima?
La atención habitual se organiza por necesidades y por el alcance acordado, sin una bolsa mensual de horas ni una duración máxima por visita. Los proyectos y los trabajos extraordinarios se presupuestan aparte.
¿La infraestructura baja automáticamente si saco computadoras?
Baja la parte variable ligada a las computadoras. La base de infraestructura permanece mientras sigan los mismos servidores y equipos de red. Si también cambia ese inventario, revisamos la base.
¿Puedo usar el antivirus que ya tengo?
Sí. Podés dejar sin seleccionar el antivirus opcional. Revisamos tu producto y contrato para confirmar la cobertura y evitar duplicaciones. La herramienta de soporte remoto forma parte del abono por endpoint.
¿El monto ya incluye IVA?
El tratamiento impositivo y el importe final se confirman en la propuesta. El cotizador muestra una estimación orientativa, no un precio final facturable.